Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Rohrer Immobilien GmbH
Bachstraße 35a
76287 Rheinstetten
E-Mail: info@rohrer-entsorgung.de

2. Hosting und Auftragsverarbeitung

Diese Website wird auf einem eigenen Server bei Hetzner bereitgestellt. Anbieter ist Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen. Das Rechenzentrum befindet sich in Deutschland. Auch die Verarbeitung der Kontaktanfragen und die Speicherung freiwillig hochgeladener Fotos erfolgen auf diesem Server.

Soweit Hetzner personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, richtet sich die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Datum und Uhrzeit sowie die aufgerufene Seite. Dies dient der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung sowie der Fehlerbehebung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren Betrieb der Website.

3. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, verarbeiten wir Ihren Namen, die angegebenen Kontaktdaten (Telefon und/oder E-Mail), gegebenenfalls PLZ/Ort und Objektart sowie Ihre Nachricht und freiwillig beigefügte Fotos. Die Formularangaben werden als Anfrage-Dateien auf unserem in Abschnitt 2 beschriebenen Server gespeichert, auch zur Sicherung bei einem fehlgeschlagenen E-Mail-Versand. Zusätzlich werden Eingangszeit, Anfrage-ID, IP-Adresse, Browserkennung und Versandstatus beziehungsweise Versandfehler zur Fehlerdiagnose und zum Schutz vor Missbrauch gespeichert. Das Formular verwendet ein für Besucher unsichtbares Prüffeld und eine Begrenzung wiederholter Anfragen zur Spam-Abwehr.

Die Verarbeitung zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für Anschlussfragen erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung sonstiger Anfragen). Die technische Fehlerdiagnose und Missbrauchsabwehr beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Anfrage-Dateien auf dem Server werden nach 30 Tagen gelöscht. Diese Löschung erfasst keine gesonderten Kopien, etwa in E-Mail-Postfächern, und lässt gegebenenfalls bestehende gesetzliche Aufbewahrungspflichten für anderweitig gespeicherte Geschäftsunterlagen unberührt.

E-Mail-Versand

Zur internen Benachrichtigung über Ihre Anfrage nutzen wir den E-Mail-Dienst AhaSend. Anbieter ist AhaSend B.V., Willem Fenengastraat 16, Amsterdam, Niederlande. Die Datenverarbeitung durch diesen Dienst erfolgt im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR); die Auftragsverarbeitung richtet sich nach Art. 28 DSGVO. Dabei werden die Formularangaben, die Eingangszeit, die Anfrage-ID, die IP-Adresse und gegebenenfalls Zugriffslinks zu den hochgeladenen Fotos an den Versanddienst übermittelt. Eine angegebene E-Mail-Adresse wird als Antwortadresse verwendet. Die Verarbeitung dient der Bearbeitung Ihrer Anfrage auf den oben genannten Rechtsgrundlagen.

Foto-Upload

Freiwillig hochgeladene Fotos verwenden wir zur Einschätzung des Auftrags und zur Angebotserstellung. Sie werden auf unserem in Abschnitt 2 beschriebenen Server außerhalb des öffentlich ausgelieferten Website-Verzeichnisses gespeichert. Ein Zugriff ist über einen individuellen Link mit zufälliger Kennung möglich; wer diesen Link besitzt, kann das Foto abrufen. Die Links in der internen Benachrichtigung sind 30 Tage gültig. Einer Anfrage zugeordnete Fotos werden nach 30 Tagen gelöscht; hochgeladene Fotos, die keiner Anfrage zugeordnet wurden, werden nach 24 Stunden gelöscht. Die Bereinigung erfolgt beim Start des Formulardienstes und stündlich; abgelaufene Fotos werden unabhängig vom nächsten Bereinigungslauf nicht mehr ausgeliefert. Diese Löschung erfasst keine gesonderten Kopien, etwa heruntergeladene Dateien oder Kopien in E-Mail-Postfächern. Bitte laden Sie nur Fotos hoch, die für die Anfrage erforderlich sind, und vermeiden Sie unnötige personenbezogene Inhalte.

4. Cookie-Einwilligung

Zur Abfrage und Verwaltung Ihrer Cookie-Einwilligung nutzen wir ein eigenes Einwilligungs-Tool. Es wird von unserem Server unter consent.rohrer-gmbh.de geladen, der ebenfalls bei der in Abschnitt 2 genannten Hetzner Online GmbH in Deutschland betrieben wird; Daten an andere Anbieter werden dabei nicht übermittelt. Ihre Auswahl wird in dem Cookie „rc_consent“ auf Ihrem Endgerät gespeichert (zufällige Einwilligungs-ID, gewählte Kategorien, Version des Hinweises, Zeitpunkt), damit sie bei weiteren Besuchen berücksichtigt werden kann. Nach 12 Monaten fragen wir erneut nach.

Zum Nachweis Ihrer Einwilligung speichern wir auf unserem Server die zufällige Einwilligungs-ID, den Zeitpunkt, Ihre Auswahl und die Fassung des Hinweises, die Ihnen angezeigt wurde. Ihre IP-Adresse wird in diesem Protokoll nicht gespeichert. Die Einträge werden 48 Monate nach Ihrer Entscheidung automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO zur Erfüllung unserer Nachweispflichten; die Speicherung beziehungsweise das Auslesen erforderlicher Einwilligungsinformationen erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern: Cookie-Einstellungen öffnen

5. Google Analytics und Google-Ads-Erfolgsmessung

Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Zweck ist die Reichweitenmessung und die Analyse der Nutzung unserer Website, um unser Angebot zu verbessern.

Das Google-Analytics-Tag wird erst nach Ihrer Einwilligung in die Kategorie „Statistik“ über unser Einwilligungs-Tool geladen. Erfasst werden unter anderem Seitenaufrufe, technische Browser- und Geräteinformationen sowie Ereignisse bei erfolgreich gesendeten Kontaktanfragen und Klicks auf Telefon- und WhatsApp-Links. Die Formulareingaben und hochgeladenen Fotos werden nicht als Bestandteil dieser Ereignisse an Google Analytics gesendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; für das Speichern oder Auslesen nicht erforderlicher Informationen auf Ihrem Endgerät gilt § 25 Abs. 1 TDDDG.

Die Analytics-Property dieser Website ist mit Google Ads verknüpft. Die Ereignisse für Kontaktanfragen, Telefon-Klicks und WhatsApp-Klicks werden dort als Conversions zur Erfolgsmessung unserer Anzeigen genutzt. Diese Nutzung für Google Ads erfolgt nur, wenn Sie zusätzlich in die Kategorie „Marketing“ einwilligen; ohne diese Einwilligung erhält Google über den Google Consent Mode das Signal, die Daten nicht für Werbezwecke zu verwenden. Rechtsgrundlage ist insoweit ebenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Ein separates Google-Ads-Tag oder ein Google-Tag-Manager-Container wird im Website-Code nicht eingebunden. Ein Klick auf einen Telefon- oder WhatsApp-Link belegt noch nicht, dass tatsächlich ein Gespräch oder eine Nachricht zustande gekommen ist.

Bei der Nutzung von Google Analytics kann es zu einer Datenübermittlung in die USA kommen. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework, dem Google LLC beigetreten ist (Art. 45 Abs. 1 DSGVO).

Ihre Cookie-Auswahl können Sie über die in Abschnitt 4 angebotenen Cookie-Einstellungen ändern.

6. Kontakt über WhatsApp und externe Links

Die Website enthält Links zu WhatsApp sowie zu externen Informations- und Bewertungsseiten. Es sind keine WhatsApp-Chats, Karten oder Bewertungs-Widgets eingebettet. Erst wenn Sie einem externen Link folgen, wird die betreffende Website beziehungsweise Anwendung geöffnet; dort gelten die Datenschutzinformationen des jeweiligen Anbieters. Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren Profilnamen und die übermittelten Nachrichten beziehungsweise Dateien zur Bearbeitung Ihrer Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

8. SSL-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-Verschlüsselung.